Indubbiamente, il coronavirus è stato l’argomento globale di maggior interesse nell’ultimo mese, generando fenomeni di isteria di massa e panico in tutto il mondo.
I negozi hanno esaurito le scorte di maschere protettive e le vendite di birra Corona sono crollate. I supermercati sono stati letteralmente saccheggiati. Mentre la pandemia continua a diffondersi, Stati e cittadini stanno adottando le misure che ritengono necessarie per cercare di restare al riparo dall’infezione.
La frenesia che il coronavirus ha causato ha tuttavia innescato anche rigurgiti di xenofobia e razzismo. La CNN ha riferito alcune settimane fa che un uomo in una metropolitana di Los Angeles è stato sentito dire che i cinesi sono sporchi e portano malattie dalla Cina. Lo stesso rapporto della CNN presenta più storie di persone di origine asiatica che sono state attaccate o vittime di un attacco fisico o verbale nelle ultime settimane.
Il razzismo che molte persone di origine asiatica stanno attualmente vivendo ricorda stranamente gli Stati Uniti nel 1800 dopo che fu approvata la legge cinese sull’esclusione del 1882. L’atto fu approvato sulla base della falsa convinzione che il calo dei salari e le difficoltà economiche che la West Coast stava affrontando all’epoca erano dovuti ai lavoratori cinesi.
Sfortunatamente, questa non è la prima volta che il bigottismo e il pregiudizio hanno seguito la diffusione di una pandemia. Nel 2014, il virus Ebola ha destato preoccupazione in tutto il mondo. Con l’aumentare del numero di casi di Ebola, aumentarono anche gli episodi di razzismo contro quelli di origine africana. L’epidemia di Ebola e la reazione che seguì sono simili a ciò che ha oscurato la diffusione del coronavirus.
La paura e l’ignoranza sono una combinazione pericolosa e si sono catalizzate nella diffusione di finzione e falsità.
È importante condividere i fatti con altri per fermare la diffusione di informazioni false. La leadership organizzativa può svolgere un ruolo vitale sia nell’educare le persone che nel prevenire comportamenti discriminatori. È fondamentale inviare aggiornamenti regolari basati sui fatti, nonché misure preventive da adottare per evitare di contrarre la malattia.
Una leadership aziendale autorevole dovrebbe sottolineare l’importanza di stroncare sul nascere i comportamenti prevenuti. Chiunque sia testimone della perpetuazione di stereotipi negativi dovrebbe essere incoraggiato a parlare e segnalarlo. La formazione dei consumatori dei social è un investimento inestimabile che ogni azienda dovrebbe fare, soprattutto durante i periodi di crisi. È anche importante aiutare i dipendenti a capire quanto sia facile appoggiarsi ai nostri stereotipi durante i periodi di paura e incertezza. Garantire che i dipendenti siano attrezzati con i fatti e siano pronti a intervenire se assistono a discriminazioni in atto, vi aiuterà a coltivare una cultura dell’inclusione all’interno e all’esterno del luogo di lavoro
